最后更新：2026 年 8 月 15 日

vsub 重视客户隐私。本隐私说明解释站点和订阅售后过程中可能处理的信息，以及我们不会处理的内容。

1. 可能处理的信息

当客户主动联系客服、购买月卡或申请售后时，可能需要提供联系方式、订单信息、套餐信息和用于排查问题的客户端基本信息。我们只在提供服务、处理售后和维护台账所需范围内使用这些信息。

2. 订阅访问记录

订阅服务端可能记录客户专属订阅入口的访问时间、请求状态和基础错误信息，用于判断链接是否正常、处理过期或吊销，并不以此记录客户访问了哪些目标网站。

3. 上游与线路信息

vsub 会对上游订阅同步状态、节点数量变化、响应哈希和代表线路检查结果做内部记录，用于服务维护。客户不会通过公开页面看到上游账号凭据或原始订阅内容。

4. 信息保护

我们会采取访问控制、脱敏记录和必要的备份措施保护服务台账。客户应自行保管专属订阅链接，不要将完整链接发送到公开群组或第三方。

5. 联系方式

如需查询、修正或删除与售后相关的信息，请通过 Telegram 联系 @vsub_support。

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